registro no GDF

poste_cagado_pela_neonergia_06_02_2026.md

@@ -17,9 +17,28 @@ Já entrei 2 vezes no site para registrar "cabos caidos" mas também não houve
 ## 08-02-2026  14:06
 * Liguei para a vivo novamente. Atendente está com problema com o "sistema"
 * Protocolo: SAN GVT325280549
+# Registro de Queica na OUVIDORA GDF:
+Registrei o chamado: 
+OUV-038682/2026
+Data: 08/02/2026 14:56:25
+Prazo de resposta: 02/03/2026
+    https://www.participa.df.gov.br/registro-manifestacao/assunto
+    
+    No dia 05/02/2026, houve queda de energia na região e a NEOENERGIA veio fazer o reparo. Deixaram diversos cabos caidos do poste, passando a menos de 1 metro do chão impedindo o tráfego nos passeios. 
 
+No dia 06/02/2026 entrei em contato com a NEOENERGIA que veio até o local novamente, mas o funcionário informou que tratam-se de cabos de empresa de telecomunicação, e que portanto eles (NEOENERGIA) não podem fazer nada.... apesar de ter sido eles que deixaram os cabos caídos.
+
+Já falei com 3 empresas que fornecem serivços de internet aqui na região (AGE, CLARO e VIVO). A AGE e a CLARO informaram que os cabos não são deles. A VIVO só disse que daria retorno em 5 dias úteis.
+
+Liguei hoje (08/02/2026) para o GDF pelo telefone 156 que deu continuidade do atendimento pelo whatsapp. Fui orientado a registrar uma reclamação na ouvidoria geral do GDF.
+
+Os cabos estão passando na frente da entrada da minha residência e estão inclusive em altura que pode provocar um contato com veículo saindo/entrando na garagem.
+
+Como faço para resolver esta situação? 
 # Atendimento GDF (156)
 # Atendimento GDF OUVIDORIA (162)
+# 
+
 # 
 # Atendimento ANATEL (1331)
 # Atendimento BOMBEIRO (193)